Platba a doprava

Question ONLINE PLATBA KARTOU
Answer
  • Platba probíhá prostřednictvím platební brány Stripe, kde můžete platit kartou, Apple Pay nebo Google Pay.
  • Poštovné je  49 KČ.
  • Zásilka vám bude doručena do 4 pracovních dní po obdržení oznamovacího emailu, že je vaše zásilka VYBAVENA.
  • Pokud máte speciální požadavky na způsob doručení, napište nám je do „poznámky“ k objednávce.

Question PLATBA PŘI PŘEVZETÍ ZBOŽÍ – DOBÍRCE
Answer
  • Budete platit až při přebírání dobírky. 
  • Zboží doručujeme prostřednictvím kurýra na vámi uvedenou poštovní adresu.
  • Dobírka je zpoplatněna cenou 19 KČ.
  • Zásilka vám bude doručena do 4 pracovních dní po obdržení oznamovacího emailu, že je vaše zásilka VYBAVENA.
  • Pokud máte speciální požadavky na způsob doručení, napište nám je do „poznámky“ k objednávce.
Question PLATBA PŘEDEM NA NÁŠ BANKOVNÍ ÚČET
Answer
  • Po odeslání objednávky pošlete platbu přímo na náš bankovní účet.
  • Pro identifikaci platby použijte číslo vaší objednávky / číslo faktury.
  • Zboží bude odesláno ihned po připsání platby na náš účet.
  • Zásilka vám bude doručena do 4 pracovních dní po obdržení oznamovacího emailu, že je vaše zásilka VYBAVENA.
  • Pokud máte speciální požadavky na způsob doručení, napište nám je do „poznámky“ k objednávce.
Question PACKETA
Answer
  • Na výběr máte více než 10 000 výdejních míst a Z-boxů po celé ČR.
  • Jakmile balíček předáme Packeta, přijde vám e-mail s číslem pro sledování zásilky online.
  • Až bude váš balíček na místě, Packeta vám pošle SMS.
  • Standardní doba doručení je D+2 během pracovních dnů od odeslání zboží.
  • Pro vyzvednutí objednávky vám stačí heslo, které obdržíte v SMS.
  • Poštovné je 49 Kč.
Question Kurýr
Answer
  • Vaši objednávku odešleme kurýrem prostřednictvím společnosti Packeta.
  • Jakmile balíček předáme Packetě, přijde vám e-mail s číslem pro sledování zásilky online.
  • Až bude váš balíček na rozvozu, Packeta vám pošle SMS.
  • Standardní doba doručení je D+2 během pracovních dnů od odeslání zboží.
  • Poštovné je 49 Kč.

V případě, že Vám zboží do 8 dnů od odeslání nebude doručeno, kontaktujte nás prosím. Uveďte číslo zásilky, my ji najdeme a problém hned vyřešíme.

Infolinka: +421 948 038 233

E-mail: info@lubive.cz

Jsme Vám k dispozici:

PONDĚLÍ – PÁTEK 10:00 – 17:00