Barion Pixel

Jak vrátit zboží?

1. Balení

Zboží pečlivě zabalte do krabice, přiložte vyplněný formulář a odešlete zpět k nám. Nezapomeňte, že vrácená kabelka musí být v původním stavu – nenošená, s originálními štítky a v textilním sáčku.

Vratkový formulář

2. Info e-mail

Napište nám jednoduchý e-mail na info@lubive.sk, že vracíte zboží. Nezapomeňte nám napsat číslo vašeho účtu, abychom vám mohli poslat peníze zpět (v případě dobírky).

ľúbivé email

3. Naše adresa

Balík pošlete na naši adresu. Neposílejte nám však balík na dobírku. Děkujeme za pochopení.

Adresa pro vrácení zásilky:

ľúbivé s.r.o.
Hlavná 5, 91701 Trnava, Slovensko

Tento online formulář slouží k odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku. Po odeslání vám bezodkladně zašleme potvrzení e-mailem s obsahem oznámení, datem a časem odeslání.

Vaše údaje použijeme k vyřízení tohoto podání a související zákonné evidenci. Neposílejte citlivé údaje, které nesouvisejí s objednávkou.

  • Zboží zakoupené v našem internetovém obchodě je možné vrátit bez udání důvodu nejpozději do 30 dnů od jeho převzetí.
  • Hned jak bude zboží zpět u nás, peníze vám do 14 dnů vrátíme. Přepravní náklady při vracení zboží hradí zákazník.
  • Pokud se zjistí vada zboží, na které se vztahuje reklamace během záruční doby, napište nám prosím na info@lubive.sk a obratem vám pošleme informace, jak postupovat dál.

Reklamace

Pokud máte s kabelkou nebo batohem jakýkoli problém, kontaktujte nás prosím na info@lubive.sk. Pro rychlé vyřízení reklamace budeme potřebovat číslo objednávky, fakturu a krátký popis problému, ideálně i s fotografiemi. Každý případ řešíme individuálně a co možná nejrychleji.

Děkujeme!

Napište nám